CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 

Với phương châm luôn hướng đến khách hàng”, cùng với mong muốn ngày càng gia tăng dịch vụ và sự hài lòng của Khách hàng, Manulife  chính thức triển khai Chương trình chăm sóc khách hàng với nội dung cụ thể như sau:

1. Sinh Nhật Khách hàng:
2. Chương trình dành cho khách hàng Bạch Kim đặc biệt

Đối tượng

Khách hàng hạng Bạch Kim Đặc biệt – Platinum Elite với tổng số phí bảo hiểm quy năm (APE) từ 300 triệu VNĐ trở lên.

Thời hạn chương trình

Chương trình chăm sóc khách hàng Trải nghiệm có giá trị từ ngày sinh nhật của Quý khách. Manulife sẽ gửi thư, thư điện tử, SMS và gọi điện thoại trực tiếp tới từng Quý khách hàng trong chương trình.

Quý khách hàng có thể gọi điện tới tổng đài Hotline của chương trình để đặt lịch cho quà tặng trải nghiệm của mình. Tùy thuộc loại hình trải nghiệm, thời gian đặt trước từ 1 giờ tới 2 tuần. Quý khách vui lòng xem thông tin chi tiết tại danh mục phía dưới.  

Cách thức đặt lịch

Để đặt lịch cho trải nghiệm của mình, Quý khách vui lòng gọi về tổng đài Hotline: 028.3824.0548 bằng số điện thoại mà Quý khách đã đăng ký với Manulife.

Chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ tư vấn và đặt lịch cho trải nghiệm Quý khách mong muốn. 

Danh mục trải nghiệm thuộc chương trình

Mỗi Quý khách hàng thuộc chương trình sẽ nhận được 01 gói quà tặng. Với mỗi gói quà tặng này, Quý khách có thể Quy đổi thành một đặc quyền trải nghiệm trong danh sách sau:

* Mọi trải nghiệm được quy đổi trong chương trình đều hoàn toàn miễn phí; Quý khách chỉ cần chi trả thêm khi sử dụng dịch vụ phát sinh ngoài chương trình

** Danh sách các trải nghiệm có thể được thay đổi và cập nhật trên trang web của chương trình

Quý khách xem danh mục tại đây

Nguồn: Manulife Việt Nam