Chương trình chăm sóc khách hàng bảo hiểm Manulife update 01.2022

Đăng ngày:

Chương trình chăm sóc khách hàng bảo hiểm của Manulife được chia theo từng phân hạng khách hàng ưu tiên cụ thể. Chương trình năm 2022 – áp dụng đến hết tháng 3/2022 như sau:
Chương trình chăm sóc khách hàng bảo hiểm

Bảng tóm tắt quyền lợi Chương trình chăm sóc khách hàng bảo hiểm ưu tiên

Quyền lợi Bạc Vàng Bạch Kim Bạch Kim Đặc Biệt
Quà tặng sinh nhật Voucher 200K Voucher 500K Voucher 1000K Voucher 2000K
Rút ngắn thời gian dịch vụ – xử lý nhanh hơn từ 1 tới 4 ngày so với quy chuẩn dịch vụ thông thường X X X X
Lựa chọn nơi kiểm tra sức khỏe cao cấp khi tham gia hợp đồng mới với Manulife Vietsing (HN) Dịch vụ tại nhà Dịch vụ tại nhà
Yersin (HCM) Vietsing (HN) Vietsing (HN)
Yersin (HCM) Yersin (HCM)
Bìa da/ Hộp đựng cao cấp cho hợp đồng X X X
Thẻ Bảo lãnh viện phí điện thử VIP X X X X

Điều kiện hưởng chương trình chăm sóc khách hàng bảo hiểm ưu tiên

Điều kiện Bạc Vàng Bạch Kim Bạch Kim Đặc Biệt
Tổng Phí bảo hiểm quy năm (APE) cho tất cả các hợp đồng đang trả phí 20 triệu≤APE<65 triệu 65 triệu≤APE<150 triệu 150 triệu≤APE<300 triệu 300 triệu≤APE
Hợp đồng có ít nhất 01 hợp đồng có hiệu lực tối thiểu 10 năm. có ít nhất 01 hợp đồng có hiệu lực từ 02 năm. có ít nhất 01 hợp đồng có hiệu lực từ 02 năm. có ít nhất 01 hợp đồng có hiệu lực từ 02 năm.

Chương trình chăm sóc khách hàng bảo hiểm ManuVIP là gì?
(Không áp dụng trong thời gian này)

ManuVip là chương trình chăm sóc khách hàng được thiết kế độc quyền dành cho khách hàng thân thiết của Manulife. Gói quà tặng là sự chọn lọc những trải nghiệm đẳng cấp và độc đáo như lời tri ân gửi đến khách hàng tin tưởng ủy thác cho Manulife.

Thời hạn sử dụng gói Manuvip

Trong vòng 6 tháng kể từ ngày sinh nhật của Quý Khách, Quý khách có thể quy đổi gói quà tặng này thành các trải nghiệm mà mình mong muốn.
Manulife sẽ gửi tin nhắn SMS, Thư, Email và gọi điện trực tiếp tới từng Quý khách trong chương trình. Quý khách vui lòng lưu ý kiểm tra và nhận thông tin.

Đặt lịch sử dụng gói ManuVip

Quý khách có thể gọi đến tổng đài Hotline của chương trình: 028.3824.0548 trước từ 1 giờ tới 2 tuần tùy theo trải nghiệm mà Quý khách  muốn lựa chọn. Chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ tư vấn và đặt lịch trải nghiệm theo yêu cầu của Quý khách.

Danh mục đặc quyền trải nghiệm Manuvip

Mỗi khách hàng nhận được một gói chăm sóc khách hàng Manuvip vào ngày sinh nhật. Mỗi gói Manuvip được quy đổi thành một trong các đặc quyền trải nghiệm có trong danh sách như:

Khám sức khỏe tổng quát

Quý khách được sử dụng 1 gói dịch vụ tầm soát và kiểm tra sức  khỏe tại các bệnh viện hiện đại và uy tín trong danh sách của chương trình. Đồng thời được Ưu đãi  khi Quý khách sử dụng thêm các dịch vụ cận lâm sàng khác (Chụp chiếu, xét nghiệm) cho bản thân trong ngày khám), tùy theo bệnh viện.

Nghỉ dưỡng

Khách hàng được sử dụng 1 đêm nghỉ dưỡng tại khách sạn/ resort cao cấp trong danh sách các khách sạn thuộc chương trình.

Phòng chờ sân bay

Gói quà tặng có thể được quy đổi thành 7 lượt sử dụng phòng chờ tại sân bay Quốc nội hoặc 4 lượt sử dụng phòng
chờ tại sân bay Quốc tế. Đưa gia đình, người thân trải nghiệm phòng chờ hạng Thương gia tại hơn
1100 phòng chờ trên toàn thế giới.

Dịch vụ sân bay

Gói quà tặng có thể được quy đổi thanh 3 lượt sử dụng dịch vụ ưu tiên tại ga đi hoặc ga đến. Bỏ qua việc chờ đợi và xếp hàng với dịch vụ đưa đón – ưu tiên tại sân bay Nội Bài hoặc Tân Sơn Nhất.

Ẩm thực

1 trải nghiệm ẩm thực thăng hoa giác quan dành cho hai người tại những không gian ẩm thực độc đáo và tinh tế
với các set thực đơn được lựa chọn chu đáo và chế biến tỉ mỉ.

Chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp

Đắm chìm vào không gian riêng tư với 1 liệu trình spa được thiết kế đặc biệt cho Quý khách, cùng ưu đãi cho các
dịch vụ cộng thêm.

Sân Golf

Miễn phí 1 lượt ra sân chơi 18 hố tại những sân gôn có thiết kế đẳng cấp thế giới. Tận hưởng khung cảnh thiên nhiên
tuyệt đẹp và được hỗ trợ bởi những dịch vụ hoàn hảo cùng trang thiết bị tối tân.

Dịch vụ ẩm thực tại nhà

1 Thực đơn Ẩm thực tại gia dành cho gia đình 4 người, bao gồm Khai vị, Món chính, Tráng miệng & Đồ uống, do đối tác của Manulife cung cấp.

Tham khảo thêm danh mục các trải nghiệm tại đây